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Compreender a jornada do consumidor é fundamental para otimizar suas estratégias de marketing e vendas.

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Passo 1: Defina suas personas

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Mapeie os pontos de contato

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Entenda as fases da jornada

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Coleta de dados

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Crie mapas de jornada do consumidor

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Identifique pontos de melhoria

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Monitore e ajuste continuamente

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