Denis Strum

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Business intelligence: Entenda como sua empresa funciona com base em dados

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Business intelligence: Entenda como sua empresa funciona com base em dados

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Denis Strum

Diretor da vertical de negócios Infradigital, da Infracommerce.

Business intelligence, ou BI, é uma ferramenta poderosa que ajuda empresas a entenderem melhor seu funcionamento e a tomarem decisões mais informadas.

Mas o que exatamente é BI e como ele pode ser útil para a sua empresa?

Vamos explorar dicas práticas para desmistificar o conceito, enfrentar desafios comuns e garantir que você não seja enganado por falsas promessas.

Business intelligence

O que é Business Intelligence?

Business intelligence é o processo de coletar, analisar e transformar dados brutos em informações valiosas que podem orientar decisões empresariais. Diferente da simples visualização de dados (data viz), BI envolve a análise profunda e o contexto necessário para entender as tendências e padrões que podem impactar os negócios.

Por que Business Intelligence é Importante?

Imagine que você está navegando em um barco. Sem um mapa e sem saber onde está, é muito difícil chegar ao seu destino. BI fornece esse mapa, ajudando sua empresa a navegar pelas águas do mercado com clareza e direção.

Dores e Desafios ao Implementar Business Intelligence

  1. Coleta de Dados:
    • Um dos maiores desafios é a coleta de dados de diferentes fontes. Integrar informações de vendas, marketing, finanças e operações pode ser complicado e demorado.
  2. Qualidade dos Dados:
    • Nem todos os dados são bons dados. Garantir a precisão e a integridade das informações é crucial para obter insights confiáveis.
  3. Ferramentas e Tecnologia:
    • Escolher as ferramentas certas para BI pode ser desafiador. Existem muitas opções no mercado, e cada uma tem suas próprias vantagens e desvantagens.
  4. Interpretação dos Dados:
    • Ter dados não é o suficiente. É preciso interpretá-los corretamente para tomar decisões informadas. Isso requer conhecimento e habilidades analíticas.

Dicas Práticas para Implementar Business Intelligence

  1. Comece com um Plano:
    • Defina seus objetivos e o que você quer alcançar com BI. Isso ajudará a orientar o processo de coleta e análise de dados.
  2. Colete Dados Relevantes:
    • Foco nos dados que realmente importam para seus objetivos de negócios. Evite se perder em uma avalanche de informações irrelevantes.
  3. Use Ferramentas de BI Eficientes:
    • Escolha ferramentas que se integrem bem com seus sistemas existentes e que sejam fáceis de usar. Ferramentas como Tableau, Power BI e Looker são boas opções.
  4. Garanta a Qualidade dos Dados:
    • Estabeleça processos para verificar e limpar os dados. Dados precisos são essenciais para insights valiosos.
  5. Treine sua Equipe:
    • Certifique-se de que sua equipe saiba como usar as ferramentas de BI e interpretar os dados corretamente. O treinamento contínuo é importante para manter a eficácia do BI.

Exemplos Didáticos de Business Intelligence

  1. Padaria Inteligente:
    • Imagine uma padaria que utiliza BI para entender quais pães são mais vendidos em diferentes dias da semana. Ao analisar os dados de vendas, a padaria descobre que os pães integrais vendem mais às segundas-feiras, enquanto os pães doces são mais populares aos sábados. Com essas informações, a padaria pode ajustar sua produção para evitar desperdícios e aumentar as vendas.
  2. Loja de Brinquedos:
    • Uma loja de brinquedos usa BI para analisar as preferências dos clientes. Ao coletar dados sobre quais brinquedos são comprados junto com outros, a loja descobre que os jogos de tabuleiro são frequentemente comprados junto com quebra-cabeças. Com essa informação, a loja pode criar promoções combinadas para aumentar as vendas de ambos os produtos.

A Diferença entre Data Viz e Business Intelligence

Business intelligence e graficos

Enquanto a visualização de dados (data viz) é uma parte importante do BI, ela não é a mesma coisa.

Data viz envolve criar gráficos e tabelas para representar os dados de forma visual. BI, por outro lado, vai além da visualização e inclui a análise e interpretação desses dados para tomar decisões estratégicas.

Pense na data viz como uma fotografia bonita de uma montanha. É agradável de olhar e pode dar algumas pistas sobre a montanha.

Já o BI seria como uma expedição que explora a montanha, descobre trilhas, identifica riscos e oportunidades e planeja a melhor rota para escalar.

Marketing de Performance

Além de entender os dados internos, é importante ver como as campanhas externas estão performando.

Por exemplo, ao analisar dados de campanhas de marketing, você pode identificar quais canais estão gerando mais leads e vendas, permitindo que você otimize seu investimento.

 

Dica Final

Adotar business intelligence pode transformar a maneira como sua empresa toma decisões, tornando-as mais informadas e estratégicas.

Comece com um plano claro, colete e garanta a qualidade dos dados, use ferramentas eficientes e treine sua equipe para interpretar as informações corretamente.

Explore outros artigos em nosso blog para mais insights e estratégias práticas.

Porque, no final das contas, quem não usa dados para navegar está destinado a se perder.

Exemplos de ferramentas de BI: Tableau e Power Bi

E você, está pronto para levar sua empresa ao próximo nível com business intelligence?

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