Ao longo dos meus mais de quinze anos atuando no marketing digital, pude perceber o quanto o universo do marketplace mudou o cenário do comércio eletrônico brasileiro. Empresas pequenas e grandes tiveram acesso a públicos antes inimagináveis, graças à união entre tecnologia e novas plataformas de vendas. Quando comecei minha trajetória, o cenário era totalmente diferente: eram poucos canais e quase nenhuma pluralidade de vitrines digitais. Hoje, vejo negócios se reinventando todos os dias.

O crescimento das vendas indiretas online

Um dado que sempre uso em apresentações chama a atenção: as vendas de micro e pequenas empresas pela internet evoluíram 1.200% nos últimos cinco anos no Brasil, saltando de R$ 5 bilhões em 2019 para R$ 67 bilhões em 2024, segundo dados do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (informações do MDIC).

Essa transformação, que acompanhei de perto, abriu portas para estratégias totalmente novas. Estar presente nesses ambientes deixou de ser uma opção e se tornou obrigação para empresas que realmente desejam competitividade, escala e inovação.

Como entrar no universo dos grandes shoppings digitais?

A decisão de atuar em plataformas coletivas de venda pede planejamento e um diagnóstico preciso do negócio. Em minha experiência com consultoria na Selia Full Commerce, percebo que muitos gestores não têm clareza sobre processos básicos, como cadastro eficiente de produtos, criação de landing pages atrativas e ajustes de usabilidade no checkout. Já ajudei negócios a crescerem com pequenas mudanças práticas, utilizando recursos de análise detalhada para aumentar conversão.

• Cadastro de produtos otimizados e bem descritos (veja mais sobre cadastro de produto para conversão)
• Páginas de produto pensadas para converter efetivamente (como otimizar a página de produto)
• Landing pages destacando diferenciais e ofertas relevantes (dicas sobre landing pages em e-commerce)
• Acompanhamento de funil e análise detalhada do checkout (entenda o desempenho do processo de checkout)
• Medição contínua dos resultados para evolução de conversão (guia de otimização de conversão completo)

Vejo claramente que negócios que buscam essa estrutura conseguem não só vender em diferentes canais como também construir marca e reputação.

Growth marketing e inteligência de análise

Implementar planos orientados por dados faz muita diferença, principalmente em ambientes tão voláteis quanto grandes shoppings digitais. No projeto Denis Strum, o foco está sempre em unir tecnologia, visão analítica e conhecimento prático ao desenvolver estratégias de growth. Analisar indicadores, trabalhar testes A/B contínuos e refinar campanhas de mídia operacionalizam o crescimento sustentável para clientes parceiros.

Estar nos maiores sites é só o começo. Crescimento mesmo vem da estratégia.

Trazer um olhar holístico para o negócio faz com que ele seja visto e compreendido como referência dentro desses ambientes digitais. O segredo está em evoluir continuamente, testando novos formatos, ajustando posicionamento e entendendo o público em profundidade.

Conclusão

Com todas essas transformações, trabalhar com marketplace está longe de ser moda passageira. Aprendi ao longo dos anos que quem se prepara, estrutura sua operação e aposta na inteligência de dados consegue crescer de verdade, não importa o tamanho da empresa. O segredo está em buscar parceiros certos e estratégias sólidas, como faço diariamente aqui no Denis Strum. Se você quer fortalecer seu negócio digital, fale comigo e vamos construir juntos esse novo capítulo de resultados!

Perguntas frequentes

O que é um marketplace?

Marketplace é um ambiente digital onde diferentes vendedores oferecem seus produtos ou serviços em um mesmo local virtual, funcionando como um grande shopping online. Essa plataforma conecta clientes a variados lojistas, permitindo praticidade e variedade nas compras.

Como funciona um marketplace online?

Nesses ambientes virtuais, cada vendedor cadastra e gerencia seus próprios produtos. A plataforma cuida normalmente do tráfego, do pagamento e muitas vezes do atendimento ao cliente, enquanto quem vende é responsável pelo envio e qualidade do item.

Vale a pena vender em marketplaces?

Na minha experiência, vender nesses canais pode ampliar muito o alcance da marca e facilitar o acesso a novos clientes. É importante analisar as taxas, investir em cadastros completos e manter a competitividade dos preços e do serviço, pois são ambientes mais competitivos.

Quais são os melhores marketplaces do Brasil?

O mercado brasileiro reúne diversas plataformas populares, cada qual com nichos e propostas próprios. Recomendo estudar as características de cada uma e entender qual faz mais sentido para seu perfil de negócio, analisando volume de vendas, público e condições para lojistas.

Como posso anunciar produtos em marketplaces?

O processo envolve cadastrar os itens conforme regras da plataforma, fornecer fotos e descrições detalhadas, definir métodos de envio e monitorar os pedidos. Trabalhar a reputação e responder dúvidas rapidamente faz muita diferença para ter bons resultados.